プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

ご予約、お問い合わせおよびサービス提供にあたり、以下の情報を取得いたします。

  • お名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 予約内容(ご希望の日時、コース等)
  • お問い合わせ内容

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的のみに利用いたします。

  • 乗船予約の受付、確認、および管理
  • 悪天候による欠航など、緊急時のご連絡
  • 万が一の海難事故等、緊急事態における海上保安庁等への連絡および救助活動
  • お問い合わせに対するご回答

3. 個人情報の第三者への提供

当社は、次の場合を除き、事前にお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供いたしません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、 本人の同意を得ることが困難であるとき(海難事故発生時の海上保安庁、警察、医療機関等への情報提供を含みます)

4. 個人情報の安全管理

お預かりした個人情報は、紛失、漏洩、改ざんなどを防ぐため、 適切な安全管理措置を講じ、厳重かつ適切に管理いたします。

5. クッキー(Cookie)等の利用について

当社のウェブサイトでは、サービスの向上やお客様のアクセス状況を把握するため、 クッキー(Cookie)を使用することがあります。クッキーによりお客様の個人情報を特定することはございません。

6. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様ご本人からの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合は、 ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。

7. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更した場合は、当ウェブサイト上にてお知らせいたします。

お問い合わせ窓口

本件に関するお問い合わせや、開示等のご請求は、以下までご連絡ください。

株式会社 小樽観光振興公社
住所:〒047-0007 北海道小樽市港町4番1号
電話番号:0134-29-3131
メールアドレス:info@otaru-kankousen.jp
営業時間:9:00~17:00
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